Статьи

Цель нашей компании - сделать каждого клиента лучшим в своей отрасли!

Интернет-маркетинг и SEO

28.08.2017

Новый поисковый алгоритм Яндекса позволяет пользователям находить интересующую информацию проще и быстрее.

15.02.2017

Инстаграм давно перестал быть просто социальной сетью для демонстрации фото. Сегодня это эффективный канал продаж, активно используемый успешными компаниями и блогерами для продвижения продуктов или личного бренда. Как создать профиль и начать его продвигать, если вы новичок – в сегодняшней статье.

01.02.2017

Что важнее? Быть лучшим? Соблюдать правила и следовать накопленному опыту? Или стать первым? Оперативно принимать решения и внедрять новшества? Не бояться экспериментов? В сегодняшней статье о роли скорости принятия решений на живых примерах! Ведь порой, чтобы получить конкурентное преимущество, нужно просто быть быстрее всех. И помнить, что вытолкнуть из ТОПа того, кто оказался там первым – практически невозможно.

09.01.2017

В условиях сегодняшнего рынка, развивающегося, кажется, ежесекундно, потребитель имеет завышенные ожидания. Эта тенденция вполне объяснима, поскольку в нашу жизнь прочно вошли технологии, казавшиеся фантастикой еще несколько лет назад.
Современный ритм жизни способствует тому, что клиенты становятся все более требовательными и нетерпеливыми – вы рискуете потерять клиента и подарить его конкурентной компании, если промедлите с ответом.
Существуют ли методы качественного сервиса в современных условиях постоянных изменений? Конечно же, да! Представляем вашему вниманию 13 трендов клиентского сервиса в 2017 году.

08.10.2015

Думаю, все знают, что такое «цель» — цели в жизни, цели на работе, для чего они нужны, но, как я убедился на собственном опыте в работе с клиентами крайне редко находятся те, кто ставит перед собой какие-то цели. А надо бы. Если у владельца среднестатистической компании нет конкретного понимания, к чему собственно, идти, в чем развиваться, чего достигать, то ни о каком увеличении прибыли и развития компании не может быть и речи. Но обо всем по порядку.

30.09.2015

Социальные сети постепенно заменили для многих пользователей большое число различных ресурсов, отчего считаются самыми посещаемыми ресурсами в мире. Незачем посещать разные сайты, когда почти все крупные и средние компании имеют свои сообщества в социальных сетях.

22.07.2015

Ежегодно Яндекс волнует SEO-сообщество нововведениями в поисковой выдаче, заставляя активнее работать мозги аналитиков. Уже ужесточал оценку качества ссылочной массы, делая упор на поведенческие факторы. Попытка сделать поисковую выдачу более естественной была давно, но активные действия Яндекс начал предпринимать, когда анонсировал бесссылочное ранжирование 5 декабря 2013 года.

Исследования и аналитика

02.03.2017

Определить портрет потребителя – значит точно попасть в цель. Продвижение товара будет успешным, а инвестиции в рекламную кампанию окупятся. Зачем это нужно, как правильно выявить характеристики клиента и какие каналы сбора информации о пользователе есть в арсенале маркетолога? Не стоит бояться провала своего продукта – просто определитесь с тем, кому вам нужно его продавать.

17.01.2017

Руководитель разработки сервисов оффлайн измерений Яндекса Александр Соловьев рассказывает о том, как поисковая система Яндекс производит оценку качества поиска на основании более 250 миллионов запросов, обрабатываемых системой ежедневно. От работы оценки качества поиска зависит получит ли пользователь релевантный запросу ответ.

11.01.2017

Все еще размышляете создавать мобильное приложение для своего магазина или ограничиться только мобильной версией сайта? Исследование, опубликованное в декабре на think with google и проведенное компаниями Google и Ipsos. Респондентами стали более 300 владельцев смартфонов, совершавших действия через мобильные устройства для приобретения товаров.

29.12.2016

Канун главного праздника в году – жаркое время не только для пользователей сети Интернет, но и для компаний, поскольку ресурсы на рекламу они планируют намного раньше. Согласно данным, представленным Google пользователи задают более 10 млн вопросов поисковой системе в последнюю неделю декабря. Каким же образом Интернет помогает в подготовке к Новому году? Расскажем в статье!

Продажи и клиентский сервис

28.12.2016

Согласно представленным Яндексом данным, одним из самых значимых в интернете предметов внимания является здоровье. Вопросам лечения адресовано более 4% запросов пользователей, о чем спрашивают ежедневно порядка 7,5 млн раз. Эта тематика популярнее, чем кулинария, и схожа по охвату с автомобилями. Ежеминутно пользователи задают более 5 тысяч вопросов о здоровье. Компания Яндекс провела широкоформатное исследование, для чего были проанализированы запросы к поисковой системе за календарный год, в период с сентября 2015 года по август 2016 года.

Управление и менеджмент

30.08.2017

Закон о персональных данных теперь касается всех. Собственникам бизнеса желательно ознакомиться с текстом закона, а в особенности с текстом приложений к закону, и принять меры для устранения "нарушений". За несоблюдение закона обещают суровые штрафы. Отвечаем на традиционные русские вопросы - кто виноват и что делать?

26.01.2017

О плюсах, минусах и замене самой востребованной, но такой неидеальной системе управления сайтами «1С Битрикс». На рынке не утихают споры относительно этих параметров, но существует ли достойный конкурент для «Битрикса», который сумеет дать больше как разработчикам, так и конечному потребителю? О параметрах «хорошей» админки простыми словами!

19.01.2017
Представим, что любая работа или процесс – это удав, которого нужно измерить. А чем будем мерить? В известном мультфильме герои мерили в попугаях, а мы будем использовать поэтапные метрики, оцифровывать их и вырабатывать корпоративные «ГОСТы», которые в последующем войдут в мотивацию сотрудников, чьих удавов мы и будем измерять.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.