Анализ пользователей

Анализ пользователей
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

Очень часто приходится слышать, что “наш товар необходим всем” или “наша целевая аудитория женщины 25-65+ лет, с достатком выше среднего” и т.д. И, вероятнее всего клиент прав, у него действительно очень широкая целевая аудитория. Но каждая, даже самая широкая целевая аудитория, покупающая очень узкую линейку товаров, видит отражение своих взглядов и ценностей в товаре. Очень здорово, если бренд имеет стабильную позицию на рынке, и способен, подобно Coca-Cola, быть узнаваем от мала до велика.

Другое дело, если вы занимаетесь сантехническим оборудованием в Иркутске, например, и у вас нет бюджета как у Coca-Cola. Но есть качественный товар, который необходим всем, кто проводит ремонт санузла. Эффективно распределить бюджет, и донести вашу рекламу до лица принимающего решение о покупке вам поможет анализ пользователей.

На основе анализа пользователей, составляется портрет типичных представителей целевой аудитории. Получаем информацию о страхах, ожиданиях, положительных и негативных элементах при покупке, и самое важное - почему предпочли ваш товар конкурентам. Данная информация позволит составлять качественные рекламные кампании, существенно экономить бюджет и получать высокую эффективность от проводимых кампаний.

Как мы это делаем:
  • выясняем цели и задачи проведения исследования аудитории;
  • на основании целей и задач составляются глубинные опросники; 
  • проводим общение с сотрудниками компании клиента, контактирующих с клиентами своей компании (отдел продаж, call-центр, служба поддержки);
  • подготавливаем и проводим интервью пользователей на основании ранее выстроенной гипотезы.

Что вы получите:
  • портрета клиента с описанием потребностей и интересов;
  • отчет по проведенной работе с выводами и рекомендациями для применения в стратегии развития компании.

Стоимость работ от 54 400 рублей в месяц 

Узнайте больше о возможностях анализа пользователей

Заказать услугу
Отправьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и ответят на все интересующие вопросы.